生态科学

为一款产品,造一个生态,高骼乳业成功的3大底

2020年,儿童粉大火了一把,短短一年时间,行业里涌现了几百个儿童粉品牌,在云云品牌中,宿迁母婴园董事长周扬为什么会坚定地选择高骼?

提起和高骼的结缘,周扬感触颇深。

“两年前的一天,我们公司的采购突然跟我说4段奶粉卖得比较好,放在那里就有顾客主动来找,当时我没有太在意,但是后来慢慢发现儿童粉的重要性。一方面,我们从事母婴行业这么多年,手里握着很多会员资料,3岁以后的消费者是有能力抓取回来的,另一方面,很多宝妈在孩子3岁以后还想给孩子喝奶粉,就会选择儿童奶粉,这意味着消费者端也是有需求的。”周扬在由中童传媒主办的动销中国·婴童产业江苏峰会上表示。

“而问题的关键在于,很多厂家根本不重视儿童粉,所以我就在想有没有一个厂家能够全力以赴地只做儿童粉。于是开始寻找这样的品牌,机缘巧合下经过业内人士的推荐,我们主动找到了高骼。”

的确,在2020年以前,绝大多数奶粉品牌都不够重视儿童粉,直到现在,仍然有很多品牌是后知后觉的,但是高骼是怎么意识到儿童粉市场的可能性的?

挖掘潜力,精准卡位

在高骼乳业董事长李松林看来,任何一个事物的发展都是有历史规律的,国家实行奶粉配方注册制后,很多人认为婴配粉有巨大的发展空间,这也是当时市场上的主流声音。

“但是我在走访门店的时候发现了一个问题,其实所有母婴店都不缺婴配粉。同时,所有的门店都在寻找存量中的增量,在寻找的过程中母婴店尝试了很多办法,包括服务、全家化等,但是我认为有一个很大的潜力品类没有被母婴人挖掘出来,就是喝奶粉到3岁以后的小孩子,如何再次产生消费?”

高骼

李松林认为,很多门店都没有想清楚,消费者为什么要买婴配粉?

“以前是没有婴配粉这个概念的,为什么现在大家对于婴配粉的概念都很认可,这就回到小孩子喝奶粉的理由——需要全面的营养补充,但是到了3岁以上呢?精准营养是人类健康的关键方向,不同人群不同时期所需的营养结构不同,儿童正处于身体发育的关健时期,骨骼的生长就是在这段时间形成的,于是我们找到身高发育这一大痛点,正因如此,我认为3岁以上儿童粉的市场空间会逐步增大,但当时市面上没有一款产品能够撬动它。”

没有产品能够真正撬动儿童粉市场,并不代表不存在儿童粉,相反,当时市场上有很多4段奶粉、儿童奶粉、学生奶粉等,但是为什么它们没能像高骼这样“出圈”?

对此,李松林表示,“2016年我开始着手研究3岁以上人群都在用什么样的儿童奶粉,我发现门店只是将产品放在那里而已,都没有运用一套打法跟消费者进行深度沟通,这样它的效果就出不来。”

这更让李松林看到了机会所在,第一,消费者有潜在的需求,只是没有被挖掘出来;第二,经过跟消费者三年时间的信任基础,门店有潜力、有资源,能够挖掘到3岁以上的消费群体;第三,母婴店躺赚的时代一去不复返,生意没有那么好做了,他们在寻找新的增长点。

高躰奶粉

于是,高骼来了。

或许正如李松林所言,“其实不是我们创造了儿童粉这个品类,而是在这个恰好的时间点,我们出现了,能够同时满足消费者和门店的需求。”

如果说在天时地利的条件下诞生是高骼成功的重要背景,那么高骼团队对于产品定位的打磨和配套生态的建立,才是高骼真正一击即中的关键所在。

打磨定位,创造生态

经过几百个儿童粉品牌在市场上“摔打”了一年后,我们再回过头来看,长高真的是最“好用”,也是消费者最“受用”的卖点。这也是高骼最核心的定位。

“一款产品的定位是至关重要的,为了这个定位要连带打磨很多东西,高骼为此直接建立了一个配套的生态。”李松林分享道,“比如科学长高综合指导方案、儿童身高发育评估系统,我们围绕产品打造了一个生态,延伸到周边的产品,进行配套,就像智能手机配套的APP,你卖给消费者的不只是产品,更是一整套完善的服务体系,这一套综合性的服务方案配套下来,你的产品才有了更强大的核心竞争力,也能够让消费者更加直观地感受到产品的专业性。”

高骼为孩子量身打造了一个关于长高的针对性方案,对于消费者而言,很难不被打动。也正基于此,门店成功把顾客的生命周期从3岁延伸到4岁、5岁,甚至更高,也拥有了配套卖其他产品的先决条件。

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